“我去年7月份就在網(wǎng)上提交了立案申請，顯示的是受理成功，也交了立案費(fèi)用，但到現(xiàn)在還沒有音信。”近日，慶陽市西峰區(qū)紀(jì)委監(jiān)委派駐區(qū)法院紀(jì)檢監(jiān)察組接到群眾反映網(wǎng)上提交案件沒有及時辦理的問題后，聯(lián)合第五紀(jì)檢監(jiān)察室立刻展開核查。

　　通過詳細(xì)了解并實(shí)際操作網(wǎng)上立案流程，認(rèn)真分析查找，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)終于找到問題“堵點(diǎn)”。原來，由于線上立案繳費(fèi)后工作人員無法查看繳費(fèi)結(jié)果，而反映人又不知道需要將繳費(fèi)憑證提交給工作人員，才導(dǎo)致案件受理遲遲沒有進(jìn)展。

　　針對發(fā)現(xiàn)的問題，紀(jì)檢監(jiān)察組及時下發(fā)監(jiān)察建議，并督促西峰區(qū)法院盡快將群眾提交的案件轉(zhuǎn)入正常辦理階段。收到區(qū)監(jiān)委下發(fā)的監(jiān)察建議書后，區(qū)法院增添了線上繳費(fèi)結(jié)果查詢功能，優(yōu)化完善線上立案流程和相關(guān)制度規(guī)定，避免同類問題的發(fā)生。

　　各綜合派駐紀(jì)檢監(jiān)察組入駐以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化“室組地”協(xié)作統(tǒng)籌，制定協(xié)作工作方案，明確協(xié)作聯(lián)系單位，建立片區(qū)協(xié)作機(jī)制，推動形成指導(dǎo)、調(diào)度、運(yùn)行有序的片區(qū)協(xié)作模式。

　　去年以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過室組協(xié)作聯(lián)動處置問題線索21件，推動整改問題17個。

　　“對于在問題線索辦理中發(fā)現(xiàn)的問題，我們組及時聯(lián)系指導(dǎo)室共同分析研判，按照管理權(quán)限下發(fā)監(jiān)察建議，推動解決群眾‘堵點(diǎn)’問題，督促相關(guān)單位完善制度和業(yè)務(wù)辦理程序。”派駐區(qū)法院紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)人說。(供稿 李霓 編輯 達(dá)小強(qiáng))